Tous vos achats sur pataugas.com sont protégés et sécurisés.

Vos coordonnées bancaires sont cryptées et disparaissent automatiquement après règlement. Vous pouvez donc réaliser vos achats en toute sérénité.

Comment régler mes achats ?
Conformément à notre engagement sur la sécurité des paiements, tous les paiements en ligne par carte sont réalisés via le système de sécurité "Secure Socket Layer" (SSL) qui permet de transmettre vos données confidentielles en mode cryptées.

Pour régler vos achats, vous pouvez utiliser la carte bancaire de votre choix (CARTE BLEUE, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS). Vous indiquez votre n° de carte, la date de validité et les 3 derniers numéros figurant au dos de votre carte.

Vous êtes ensuite automatiquement redirigé(e) sur le site de paiement sécurisé SIPS-ATOS WORLDLINE qui intègre la norme de sécurité SSL. Lors du paiement, vous êtes donc sur une partie sécurisée du site internet et vous voyez s'afficher ces icônes :

Tous les détenteurs de cartes de crédit sont soumis à un contrôle de validation et d'autorisation effectué par l'organisme émetteur (votre banque) afin d'éviter les abus et les fraudes. Si cet organisme refuse l'autorisation de paiement, la commande ne sera pas validée. Nous vous conseillons de prendre contact avec votre banque afin de vérifier.

Par ailleurs, la société PATAUGAS se réserve le droit de vérifier les données personnelles renseignées par le client et d'appliquer les mesures jugées nécessaires (demande de justificatifs ou annulation de la commande) afin d'éviter toute utilisation frauduleuse de numéros de cartes bancaires.

La transaction est débitée de votre compte bancaire dès la validation de votre commande.

Paypal:

PATAUGAS a également adopté le système de paiement PAYPAL qui permet aux détenteurs d'un compte d'effectuer leurs achats sur le site par ce biais.

Cette solution permet de protéger les informations que les clients communiquent à PATAUGAS et garantit la conformité et la sécurisation de chaque transaction.

Remboursements: 

Les remboursements s’effectuent sur le(s) article(s) retournés, hors frais de livraison, après la validation par contrôle qualité. Vous serez automatiquement remboursé sur le compte bancaire correspondant à la carte bancaire ayant servi au paiement de la commande, dans un délai de 15 jours à compter de la réception de votre retour par notre entrepôt.

Tout article incomplet, endommagé, porté, sali et/ou rendu impropre à la vente ne sera pas remboursé. De même, les retours ne seront acceptés que si les produits sont retournés dans leur emballage d’origine avec leur bon de retour. Si votre retour est refusé, vous en serez informé par e-mail.

Nous vous rappelons que les frais de retour des articles sont à votre charge sauf dans le cas où nous vous aurions livré un article par erreur ou si l’article en question est endommagé ou défectueux.