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Information sur la livraison et les retours Pataugas

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Nos livraisons sont uniquement effectuées en France Métropolitaine, en Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Pays-Bas, Portugal, Luxembourg.

Colis Privé

Livraison à domicile


48H*


Gratuit



Livraison

en magasin


2 à 5 J


Gratuit



Colissimo Livraison

en point de retrait


5 à 6 J


Gratuit



Colissimo

à l' international


7 à 8 J


7€ et 5€  pour la Belgique



En période de promotions, l'afflux de commandes peut engendrer un délai plus important dans le traitement des expéditions. 

 Livraison à domicile :

Colis Privé : Pour toute commande, votre livraison à domicile est gratuite. Vous recevrez un mail d'expédition vous confirmant l'envoi de votre commande Pataugas. Colis Privé vous transmettra un mail pour vous informer de votre livraison.

Colis Privé s'engage à vous livrer en 48H à partir de l'expédition de votre colis par notre entrepôt. Les délais entre la validation de votre commande et l'expédition peuvent donc être de 2 à 5 jours. En période de soldes et de ventes privées, ce délai peut être supérieur à 5 jours.

En cas d'impossibilité de remise de colis dans votre boîte aux lettres, le livreur déposera votre colis dans l'un des relais partenaires de Colis Privé le plus proche de chez vous. Vous recevrez une notification par mail avec l'adresse du point relais. Vous aurez alors 10 jours pour retirer votre colis. 

Notre prestataire Colis Privé confie 20% des codes postaux non desservis à Colissimo. Il faut prévoir un délai supérieur de livraison si votre colis est confié à La Poste.


Colissimo: Colissimo s'engage à vous livrer en 48H à partir de l'expédition de votre colis par notre entrepôt. Les délais entre la validation de votre commande et l'expédition peuvent donc être de 2 à 5 jours. En période de soldes et de ventes privées, ce délai peut être supérieur à 5 jours. En cas d'impossibilité de remise de colis dans votre boîte aux lettres, le livreur dépose un avis de passage qui vous permettra de récupérer votre colis à l'adresse du bureau de poste indiqué. 


Colissimo Europe: Nous vous livrons désormais en Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Pays-Bas, Portugal, Luxembourg. Vos colis sont pris en charge par Colissimo et reconfié à un transporteur national. 


 Livraison en boutique Pataugas (2 à 5 jours)

Nous livrons votre commande dans l'une des boutiques PATAUGAS listées ci-dessous: 


PARIS VI

53 rue du four

75006 PARIS

01.42.22.63.84

AIX EN PROVENCE

15 place St honoré

13100 Aix en Provence

04.42.53.29.08

CANNES

136 rue d'Antines

06400 CANNES

04.97.06.08.99

LILLE

34 rue Lepelletier

59800 LILLE

 03.20.06.20.75


TOULOUSE

6 rue de la Pomme

31000 TOULOUSE

05.61.22.49.77

BORDEAUX

29 rue de la Porte Dijeaux

33000 BORDEAUX

05.56.70.00.10

NANCY

32 rue des Dominicains 

54000 Nancy

03.83.40.00.33

CAEN

19 rue Saint Jean

14000 Caen

02.31.50.00.22

LYON 

48 rue de la République

69002 LYON

04.72.82.87.30

Livraison en point relais (5 à 6 jours) 

  • Pick-up Station (service de la Poste). Plus d'informations sur www.pickup.fr
  • En bureau de Poste 
  • Chez un commercant à proximité de votre domicile 

Informations sur les retours de chaussures Pataugas

Vous avez jusqu'à 30 jours pour retourner votre colis, en période de promotions, le délai est de 15 jours. Pour les retours des commandes à l'international, le retour est à votre charge. Pour plus de questions, merci de contact notre SAV à [email protected]


Lors des périodes promotionelles, le retour est à votre charge. Il faudra dans ce cas là nous contacter pour connaître la procédure de votre retour. 


Pour procéder aux retours, vous devez nous en informer par mail à [email protected] en indiquant votre n° de commande et le motif du retour. Vous recevrez ensuite un mail avec le bon de retour qu’il faudra joindre à votre colis en sélectionnant les articles que vous souhaitez retourner.

Les retours ne seront acceptés que si les produits sont retournés dans leur emballage d’origine avec leur bon de retour. Si votre retour est refusé, vous en serez informé par e-mail.

Pour un meilleur suivi de vos retours, nous vous conseillons de conserver la preuve du dépôt de votre colis remis par La Poste. La société Pataugas ne pourra être tenue responsable des articles non reçus.

Pour les retours des commandes à l'international, le retour est à votre charge. Pour plus de questions, merci de contact notre SAV à [email protected]


Dès réception de votre colis chez notre logisticien le traitement du colis ainsi que le remboursement peuvent prendre jusqu'à 10 jours. Vous serez rembourssé sur la carte de paiement utilisé lors de l'achat.




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L'ESPRIT PATAUGAS, CHAUSSURES POUR HOMME ET FEMME

Ballerine, sneakers, sandales, baskets et espadrilles pour les hommes et femmes en quête de liberté

Grâce à ses modèles intemporels et mythiques, Pataugas jouie aujourd’hui une notoriété exceptionnelle. Aujourd’hui, Pataugas revisite ses modèles phares et propose de nouvelles collections de ballerines, sneakers, sandales, baskets pour homme et femme qui permettront à chacun de poursuivre sa quête de liberté. En effet, choisir des Pataugas, c’est choisir des chaussures tendances qui créeront l’équilibre parfait entre qualité, confort et esthétisme. Acheter des chaussures Pataugas, c’est participer à une aventure, vivre une expérience unique et composer un style aux grés de ses envies.

Pour homme, femme, garçon ou fille, Pataugas décline des collections adaptées, tendances et design.