Information sur la livraison et les retours PataugasEn raison de l'épidémie COVID 19, les délais de livraison peuvent être rallongés. Notre prestataire Colis Privé confie 20% des codes postaux non desservis à Colissimo. Il faut prévoir un délai supérieur de livraison si votre colis est confié à La Poste. Notre Service Clients est mobilisé et nous vous remercions par avance pour votre patience et compréhension.  Nos livraisons sont uniquement effectuées en France Métropolitaine par notre partenaire Colis Privé. Colis Privé Livraison à domicile 48H* Gratuit Livraison en magasin 2 à 5 J Gratuit Colissimo Livraison en point de retrait 5 à 6 J Gratuit En période de promotions, l'afflux de commandes peut engendrer un délai plus important dans le traitement des expéditions.  Livraison à domicile (48H)* : Colis Privé : Pour toute commande, votre livraison à domicile est gratuite. Vous recevrez un mail d'expédition vous confirmant l'envoi de votre commande Pataugas. Colis Privé vous transmettra un mail pour vous informer de votre livraison. Colis Privé s'engage à vous livrer en 48H à partir de l'expédition de votre colis par notre entrepôt. Les délais entre la validation de votre commande et l'expédition peuvent donc être de 2 à 5 jours. En période de soldes et de ventes privées, ce délai peut être supérieur à 5 jours. En cas d'impossibilité de remise de colis dans votre boîte aux lettres, le livreur déposera votre colis dans l'un des relais partenaires de Colis Privé le plus proche de chez vous. Vous recevrez une notification par mail avec l'adresse du point relais. Vous aurez alors 10 jours pour retirer votre colis. Notre prestataire Colis Privé confie 20% des codes postaux non desservis à Colissimo. Il faut prévoir un délai supérieur de livraison si votre colis est confié à La Poste. Colissimo: Colissimo s'engage à vous livrer en 48H à partir de l'expédition de votre colis par notre entrepôt. Les délais entre la validation de votre commande et l'expédition peuvent donc être de 2 à 5 jours. En période de soldes et de ventes privées, ce délai peut être supérieur à 5 jours. En cas d'impossibilité de remise de colis dans votre boîte aux lettres, le livreur dépose un avis de passage qui vous permettra de récupérer votre colis à l'adresse du bureau de poste indiqué. Colissimo Europe: Nous vous livrons désormais en Belgique. Vos colis seront confiés à la Bpost.  Livraison en boutique Pataugas (2 à 5 jours) : Nous livrons votre commande dans l'une des boutiques PATAUGAS listées ci-dessous: PARIS VI 53 rue du four 75006 PARIS 01.42.22.63.84 AIX EN PROVENCE 15 place St honoré 13100 Aix en Provence 04.42.53.29.08 TOULOUSE 6 rue de la Pomme 31000 TOULOUSE 05.61.22.49.77 BORDEAUX 29 rue de la Porte Dijeaux 33000 BORDEAUX 05.56.70.00.10 NANCY 32 rue des Dominicains 54000 Nancy 03.83.40.00.33 CAEN 19 rue Saint Jean 14000 Caen 02.31.50.00.22 LYON 48 rue de la République 69002 LYON 04.72.82.87.30 CANNES 136 rue d'Antines 06400 CANNES  Livraison en point relais (5 à 6 jours) :
Informations sur les retours de chaussures PataugasVous avez jusqu'à 60 jours pour retourner votre colis. Les retours sont gratuits uniquement pour la France Métropolitaine. Pour les retours des commandes Belges, le retour est à votre charge. Pour plus de questions, merci de contact notre SAV à [email protected] Un article ne vous plaît pas ou vous avez simplement changé d’avis ? Nous vous le remboursons sans discussion. Vous avez jusqu’à 60 jours après la date de votre achat (date de la facture) pour nous retourner vos articles. En période de « soldes », le délai de retour est de 15 jours. Pour procéder aux retours, vous devez nous en informer par mail à [email protected] en indiquant votre n° de commande et le motif du retour. Vous recevrez ensuite un mail avec le bon de retour qu’il faudra joindre à votre colis en sélectionnant les articles que vous souhaitez retourner. Les retours ne seront acceptés que si les produits sont retournés dans leur emballage d’origine avec leur bon de retour. Si votre retour est refusé, vous en serez informé par e-mail. Pour un meilleur suivi de vos retours, nous vous conseillons de conserver la preuve du dépôt de votre colis remis par La Poste. La société Pataugas ne pourra être tenue responsable des articles non reçus. Pour les retours des commandes Belges, le retour est à votre charge. Pour plus de questions, merci de contact notre SAV à [email protected] Dès réception de votre colis chez notre logisticien le traitement du colis ainsi que le remboursement peuvent prendre jusqu'à 10 jours. Vous serez rembourssé sur la carte de paiement utilisé lors de l'achat.    L'ESPRIT PATAUGAS, CHAUSSURES POUR HOMME ET FEMMEBallerine, sneakers, sandales, baskets et espadrilles pour les hommes et femmes en quête de libertéGrâce à ses modèles intemporels et mythiques, Pataugas jouie aujourd’hui une notoriété exceptionnelle. Aujourd’hui, Pataugas revisite ses modèles phares et propose de nouvelles collections de ballerines, sneakers, sandales, baskets pour homme et femme qui permettront à chacun de poursuivre sa quête de liberté. En effet, choisir des Pataugas, c’est choisir des chaussures tendances qui créeront l’équilibre parfait entre qualité, confort et esthétisme. Acheter des chaussures Pataugas, c’est participer à une aventure, vivre une expérience unique et composer un style aux grés de ses envies. Pour homme, femme, garçon ou fille, Pataugas décline des collections adaptées, tendances et design. |