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Conditions Générales de Ventes


Article préliminaire - Mentions légales

Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de vente des produits proposés à la vente sur le site www.pataugas.com (ci-après le « Site ») par la société PATAUGAS SAS, au capital de  7 387 398,41 euros, immatriculée au RCS d’Aix-en-Provence sous le numéro 439 859 299, dont le siège social est situé au 1330 avenue Guillibert de la Lauzière - Bâtiment D5 - ZI les Milles - BP 30460 - 13 592 Aix en Provence Cedex 3 (Ci-après dénommée « PATAUGAS »).

N° TVA INTRACOM FR 94 439 859 299

Téléphone: 04.42.33.65.00

Service Relation Clients – Téléphone France 04 42 38 18 30 (appel gratuit depuis un poste fixe depuis la France métropolitaine) du lundi au vendredi de 10H à 12H et de 14H à 17H.

Le Site est hébergé par la société : Oxatis - 171 bis Chemin de la Madrague-Ville - 13002 Marseille - 04 86 26 26 26.

Données Boursières - Atos - Immeuble River Ouest - 80 Quai Voltaire - 95870 Bezons.

PATAUGAS adhère à la FEVAD Fédération des Entreprises de Vente à Distance (60, rue de la Boétie, 75008 PARIS) et s'est formellement engagée à respecter les principes de défense du consommateur contenus dans la charte professionnelle. 


Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les modalités de vente à distance entre PATAUGAS, d'une part, et toute personne physique non commerçante et majeure ou mineure, avec l'accord préalable de son représentant légal exclusivement, (ci-après le « Client »), effectuant un achat sur le Site, d'autre part.

Les présentes CGV, rédigées en langue française, précisent notamment les différentes étapes nécessaires à la passation de la commande par le Client, les modalités de paiement et de livraison ainsi que de suivi de la commande du Client.

Article 2 - Produits

Les Produits proposés à la vente par PATAUGAS sont ceux figurant sur le Site au jour de sa consultation par le Client (ci-après « les Produits »).

Les Produits sont présentés par le moyen d'une fiche de renseignements (libellé du produit, composition et prix) élaborée avec le maximum d'exactitude et de précision afin de permettre une description des plus fidèle et complète. Toutefois, eu égard au mode de présentation numérique des Produits sur le réseau Internet, il est possible que la perception par le Client de la représentation photographique des Produits ne corresponde pas exactement au Produit en lui-même.

PATAUGAS se réserve le droit à tout moment d'ajouter de nouveaux Produits, de supprimer tout ou partie des Produits présentés à la vente sur le Site, d'en modifier leur présentation, sans formalités particulières vis-à-vis des internautes.

PATAUGAS s'engage à livrer des Produits répondant aux prescriptions en vigueur relatives à la sécurité et à la santé des personnes conformément aux dispositions européennes, et notamment à la législation sur les substances chimiques à teneur réglementée.

Article 3 - Prix

Les prix des Produits sont ceux figurant sur le Site au jour de sa consultation par le Client.

Les prix des Produits sont indiqués en euros et s'entendent TTC, hors frais de livraison qui restent à la charge du Client sauf mentions ou conditions particulières. Le montant des frais de livraison en sus est indiqué au Client lors de la passation de sa commande.

Les Produits demeurent la propriété de PATAUGAS jusqu'au complet encaissement du prix.

Article 4 - Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et description des Produits disponibles à la vente.

PATAUGAS s'engage à honorer les commandes reçues sur le Site uniquement dans la limite des stocks disponibles des Produits. A défaut de disponibilité d'un ou plusieurs produit(s) commandé(s), PATAUGAS s'engage à en informer le Client par e-mail dans les meilleurs délais. La commande du Client portant sur un produit indisponible sera alors automatiquement annulée.

PATAUGAS se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait une quelconque forme de risque.

La passation de commande par le Client implique son adhésion entière et sans réserve aux présentes CGV, à l'exclusion de toutes autres conditions générales de vente et notamment celles en vigueur dans les magasins à enseigne PATAUGAS.

4.1 Passation de commande

Afin de matérialiser sa commande sur le Site, le Client devra suivre les étapes suivantes :

Etape 1. Créer son compte client ou indiquer son identifiant et le mot de passe associé ;

Etape 2. Ajouter le ou les Produits sélectionnés dans son panier ; l'accès au panier étant possible à tout moment pour modification ou validation ;

Etape 3. Valider son panier après avoir vérifié son contenu ;

Etape 4. Accéder à son compte afin de confirmer et compléter les coordonnées nécessaires à la livraison ; dans le cas où le Client n'aurait pas déjà de compte sur le Site, créer son compte-client et remplir les informations requises quant à son identité ;

Etape 5. Sur la page du récapitulatif de commande, accepter expressément les conditions générales de vente du Site en vigueur ;

 Etape 6. Enfin, le Client sera redirigé vers le site sécurisé de paiement en ligne pour valider le paiement.

L'acceptation définitive du Client est matérialisée par la validation de ses coordonnées bancaires (numéro de carte bancaire, date d'expiration et cryptogramme).

4.2 Confirmation de commande

Dans l'heure qui suit la passation de sa commande, le Client recevra un e-mail confirmant :

  • l'enregistrement de sa commande
  • le détail des articles commandés 
  • le récapitulatif de ses données personnelles incluant l'adresse de livraison
  • que sa carte sera débitée dès la validation de sa commande

4.3 Archivage de la commande

En cas d’interruption de la commande avant sa validation, le panier du Client est archivé et conservé pour une commande ultérieure pendant une durée de 30 jours, et ce même en cas d'interruption de la connexion internet. Toutefois, afin d'accéder à son panier archivé, le Client devra se reconnecter au Site à l'aide du même ordinateur présentant la même adresse IP de connexion au service.

Les détails des commandes supérieures à 120 euros sont archivés conformément à l'article L. 213-1 du Code de la consommation, pendant une durée de dix ans sur un serveur sécurisé. Cependant, aucun numéro de carte de crédit n'est conservé.

Le Client accepte que la confirmation de commande soit considérée comme preuve de la relation contractuelle intervenue entre PATAUGAS et le Client.

Le client pourra télécharger sa facture directement depuis son espace client.

Article 5 - Conditions de paiement

5.1 Paiement par carte bancaire ou par compte Paypal

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire au moment de la passation de la commande par le Client. Les cartes acceptées sont les suivantes : Carte Bleue, Visa, Mastercard, émises en France; soit par Paypal pour le paiement, ce sont les conditions générales d'utilisation de Paypal qui s'appliquent.

Le compte bancaire correspondant à la carte bancaire utilisée pour le paiement sera débité après la validation de sa commande

PATAUGAS se réserve le droit de procéder à l'annulation d'une commande qui présenterait, lors des vérifications de coordonnées bancaires, un risque d'utilisation frauduleuse de carte bancaire.

En outre, PATAUGAS se réserve le droit de refuser d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.

5.2 Paiement par PAYPAL

PATAUGAS a également adopté le système de paiement PAYPAL qui permet aux détenteurs d'un compte d'effectuer leurs achats sur le Site par ce biais.

Cette solution permet de protéger les informations que les clients communiquent à PATAUGAS et garantit la conformité et la sécurisation de chaque transaction.

5.3 Sécurisation des paiements

Tous les achats effectués sur le Site sont protégés et sécurisés 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

En cliquant sur la carte bancaire de son choix, le Client est dirigé vers le site de paiement sécurisé SIPS-ATOS WORLDLINE qui intègre la norme de sécurité SSL. Lors du paiement, le Client indique son numéro de carte, la date de validité et le cryptogramme figurant au dos de sa carte bancaire. Ces données sont automatiquement transmises en mode crypté (protocole SSL) pour être vérifiées afin d'éviter les abus et les fraudes.

Les coordonnées bancaires cryptées disparaissent automatiquement après le règlement complet.

En cliquant sur Paypal, les informations financières du Client ne sont jamais communiquées à PATAUGAS. PayPal crypte et protège votre numéro de carte une fois pour toutes. Le Client paye en ligne en indiquant simplement son adresse email et son mot de passe.

Article 6 - Livraison

6.1 Lieu de livraison

PATAUGAS procède à la livraison des commandes uniquement en France Métropolitaine, Monaco ou Andorre. Le Client peut choisir son mode de livraison parmi ceux proposés sur le Site.

COLISSIMO DOMICILE

Le colis est remis au Client en mains propres ou livré dans sa boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à la disposition du Client dans le bureau de poste auquel le Client est rattaché(e). Il dispose ainsi de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de son colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Passé ce délai, celui-ci sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas, le Client est informé(e), par mail, 24h avant la livraison du colis.

COLISSIMO AUTRES OPTIONS

1/ Si le Client est absent ou si un évènement ne permet pas la livraison lors du 1er rendez-vous fixé, le Client aura la possibilité de se faire livrer un autre jour dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la date du 1er rendez-vous. Passé ce délai, le colis sera retourné à l'expéditeur.

2/Livraison en bureau de Poste

Le Client sera informé(e) de la disponibilité de son colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait lui permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, le colis sera retourné à l'expéditeur.

3/Livraison en point relais, à proximité du domicile ou du lieu de travail ou de vacances du Client. Le Client sera informé(e) de la disponibilité de son colis par SMS et courriel, avec un bon de retrait lui permettant de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, le colis sera retourné à l'expéditeur.

6.2 Délais de livraison

Le délai moyen de livraison comprend le délai de traitement des commandes par les services de PATAUGAS du lundi au vendredi (sauf jours fériés) ainsi que les délais de transport pratiqués par la Poste en tarif « Colissimo ».

En dehors des périodes de promotions (soldes ou opérations promotionnelles quelles qu'elles soient, en raison du plus grand nombre de commandes à traiter), toute commande passée un jour ouvré (du lundi au vendredi) avant 11 heures sera préparée le jour même. Lorsque la commande est passée l’après-midi ou un jour chômé, PATAUGAS traitera la commande le premier jour travaillé suivant.

En conséquence, le délai de livraison, transport compris, s'entend d'un délai de 2 à 10 jours ouvrés, y compris en période de promotions.

Dans tous les cas, le Client reçoit automatiquement un email l'informant de l'expédition et du suivi de sa commande.

Article 7 - Cas de retour des articles

Les dispositions du présent article concernent exclusivement les Produits achetés directement auprès de PATAUGAS. Tout article défectueux ou non conforme livré par un revendeur devra faire l’objet d’une réclamation auprès de ce dernier, en vue d’un remplacement ou d’un remboursement.

7.1 Garantie légale de conformité des Produits et garantie des vices cachés

Tous les Produits bénéficient de la garantie légale de conformité (L.217-4 et suivants du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil), permettant au Client de renvoyer les Produits livrés défectueux ou non conformes.

Article L.217-4 du Code de la Consommation : «Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »

Articles L.217-5 du Code de la Consommation : «Le bien est conforme au contrat :

1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :

- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.»

Article L.217-12 du Code de la Consommation : « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »

Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »

Article 1648 al 1er du Code Civil : « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »

En cas de livraison au Client d'un Produit non-conforme à la commande ou révélant un vice caché, le Client devra retourner le Produit à PATAUGAS et contacter au préalable le service client.. Dans le cas de non conformité, les frais de retour ainsi que de l'éventuelle livraison d'un autre Produit seront alors supportés par PATAUGAS. 

Il appartient au Client de se ménager la preuve de ce retour. PATAUGAS pourra refuser de rembourser le Client ou d’échanger le Produit dans l’hypothèse où PATAUGAS n’aurait pas reçu le Produit retourné et que le Client ne pourrait pas prouver qu’il l’a réexpédié.

Le Client pourra demander à PATAUGAS :

- d’être remboursé du prix du Produit commandé. Ce remboursement s’effectuera dans un délai de 30 jours à compter de la réception par PATAUGAS du Produit retourné, par crédit sur le compte bancaire du Client ayant servi au paiement de la commande ou par le compte PAYPAL si la commande a été payée via PAYPAL. PATAUGAS rembourse le Produit retourné au prix facturé.

En tout état de cause, ces dispositions ne privent pas le Client de la possibilité d'exercer son droit de rétractation, tel qu'indiqué à l'article 7.2 ci-après.

7.2 Le droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours francs à compter de la date de la réception des Produits commandés pour faire part à PATAUGAS de sa volonté de retourner un ou plusieurs articles sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Hormis les articles achetés durant les soldes ou une opération promotionnelle ainsi que les articles de la rubrique « Outlet » pour lesquels seul le délai de rétractation légal s'applique, PATAUGAS offre la possibilité au Client de disposer d'un délai de retour des articles plus long.

Le Client pourra ainsi retourner les articles commandés dans un délai de 30 jours francs à compter de la date de réception de sa commande sans avoir à payer de pénalités à l'exception des frais de retour.

Passé ces délais, les articles livrés seront réputés acceptés par le Client. A cet égard, il appartient au Client de se ménager la preuve de ce retour.PATAUGAS pourra refuser de rembourser le Client dans l’hypothèse où PATAUGAS n’aurait pas reçu le Produit retourné et que le Client ne pourrait pas prouver qu’il l’a réexpédié.

Afin de faciliter le traitement de la demande de retour, le Client devra joindre à son envoi l'étiquette de retour qui aura été jointe dans le colis, dûment complétée.

Le Client sera remboursé de l'intégralité de sa commande, au prix facturé et, dans le cas d'un retour de l'intégralité de la commande, des frais de livraison :

- dans un délai de 30 jours à compter de la réception par PATAUGAS de la commande retournée en cas de retour des produits par voie postale.

Le remboursement s'effectuera par crédit sur le compte bancaire du Client correspondant à la carte bancaire ayant servi au paiement de la commande ou par le compte PAYPAL si la commande a été payée via PAYPAL.

Télécharger le modèle du formulaire de rétractation

7.3 L'échange (uniquement dans les magasins PATAUGAS en France Métropolitaine)

Le Client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception des produits pour échanger les Produits sans avoir à payer de pénalités.

7.4 Passé les délais indiqués aux articles 7.2 et 7.3, les articles livrés seront réputés acceptés par le Client.

7.5 Cas particuliers des offres promotionnelles :

-  Le Client peut être amené à bénéficier sur le Site d’une offre promotionnelle conditionnelle lui permettant d’obtenir une réduction en fonction du volume d’articles achetés (exemple : 20% de réduction pour l’achat de 2 articles).

En cas de retour par le Client d’une partie seulement des articles lui ayant permis de bénéficier de cette offre promotionnelle, le Client sera remboursé d’une somme égale au prix du Produit retourné duquel sera déduite la réduction appliquée initialement et à laquelle le Client ne pourra plus prétendre. 

7.6 Le(s) Produits(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et le cas échéant dans leur boite d'origine (chaussures ou accessoires spécifiques).

Tout article retourné sali et/ou endommagé ne pourra être repris. A réception du colis, PATAUGAS jugera du parfait état du ou des Produits retournés. Aucun retour ne sera accepté si les Produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du Client, cette utilisation ou ces dommages rendant les Produits impropres à la vente.

Si le retour est refusé par PATAUGAS, les Produits seront alors retournés au Client aux frais ce dernier sans que celui-ci puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l'exception de l'exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les Produits vendus.

7.7 Erreur dans l'adresse de livraison

Le Client est tenu de porter une attention particulière aux coordonnées complétées dans le formulaire de commande et notamment à l'adresse de livraison. En cas d'erreur du Client dans l'adresse de livraison, le colis sera retourné par le transporteur avec la mention NPAI (« n'habite pas à l'adresse indiquée »). Dans ce cas, le Client est remboursé de l'intégralité de sa commande au prix facturé hors livraison. Les frais de livraison restent à la charge du Client.

Article 8 - Service clients

Le Service clients est disponible par mail ou par téléphone. Le formulaire de contact permet un traitement rapide des questions du Client ; pour cela, le Client cliquera sur « nous contacter ».

Le Service Relation Clients est joignable par téléphone à partir de la France 04 42 38 18 30 - (appel gratuit depuis un poste fixe depuis la France métropolitaine) du lundi au vendredi, de 10H à 12H et de 14H à 17H.

Article 9 - Traitement des données à caractère personnel  et Cookies

9.1 L'ensemble des données à caractère personnel communiquées par le Client sur le Site sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes et sont exclusivement réservées à PATAUGAS. 

9.2 Le Client peut s’inscrire à la newsletter de PATAUGAS et ainsi choisir d’être régulièrement informé des offres proposées par la marque. Les information sont excusivement utilisées pour l'usage commercial de Pataugas.

A tout moment, il a la possibilité de se désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet sur chacune des newsletters. 

9.3 Le Client peut également bénéficier des campagnes SMS de PATAUGAS et ainsi choisir d’être régulièrement informé des offres proposées par la marque. A tout moment, il a la possibilité de se désabonner en envoyant le mot « Stop » au numéro indiqué dans chacun des SMS.

9.4 Les données à caractère personnel sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la date de la dernière mise en relation avec PATAUGAS.

9.5 Le Client peut enfin bénéficier d’offres de partenaires commerciaux de PATAUGAS, sous réserve de manifester expressément son consentement à en recevoir. A tout moment, il a la possibilité de se désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet sur chacun des emails de partenaires. Ce lien est également accessible sur le Site dans la rubrique « Mon compte ».

9.6 Conformément à Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, le traitement des données nominatives des Clients a fait l'objet d'une déclaration préalable auprès de la CNIL. Conformément au Règlement UE 2016/679 le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité sur les données le concernant.

Pour exercer ces droits, le Client en fait la demande par email à l’adresse dpo@hopps-group.com ou par courrier à :

PATAUGAS

1330 avenue Guilibert de la Lauzière

Bâtiment D5 - ZI les Milles - BP 30460 

13 592 Aix en Provence Cedex 3

Le Client dispose également du droit d’introduire toute réclamation auprès de la CNIL, si nécessaire, et de communiquer toute directive sur le traitement de ses données après son décès.

Le Client peut également faire valoir son droit à l'oubli en remplissant le formulaire en ligne en cliquant ici. 

9.7 Le Site a recours à l'utilisation de cookies (fichier informatique, stocké sur le disque dur du micro-ordinateur du Client) afin de reconnaître le Client lors de sa connexion sur le Site et de personnaliser le service proposé au Client. Le Client peut à tout moment refuser les cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur. Cependant, ce refus aura pour conséquence d'empêcher l'accès à certaines fonctionnalités du Site permettant de personnaliser les services proposés au Client.

Lorsque le Client navigue sur le Site, des cookies de sociétés partenaires peuvent être placés sur l'ordinateur du Client. Ces cookies ont pour finalité d’identifier les articles consultés ou achetés sur le Site et de collecter des données de navigation afin de personnaliser l’offre publicitaire qui est adressée au Client en dehors du Site.

Dans le cadre de ce type de partenariat publicitaire, PATAUGAS peut être amené à transmettre au partenaire des données concernant les articles consultés par le Client lors de sa navigation ainsi que la nature de ses achats. Le Client peut à tout moment refuser les cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur. Cependant, ce refus aura pour conséquence d'empêcher l'accès à certaines fonctionnalités proposées par les sociétés partenaires de PATAUGAS.

9.8 Certaines pages web du Site peuvent contenir des balises web qui permettent de compter le nombre de visiteurs sur le Site et/ou de fournir à PATAUGAS un certain nombre d’indicateurs.

Ces Balises Web peuvent être utilisées avec certains de nos partenaires, notamment afin de mesurer et améliorer l’efficacité du Site.

En tout état de cause, les renseignements obtenus via ces balises sont strictement anonymes et permettent uniquement de rassembler des statistiques sur la fréquentation de certaines pages du Site, et ce afin de mieux servir les Clients du Site.

9.9Avant le dépôt de traceurs ou cookies sur l'équipement d'un internaute ou l'accès à des informations déjà stockées, le consentement préalable de l'internaute est recueilli par le biais d’un bandeau d’information affiché sur le Site, sauf si ces actions sont strictement nécessaires pour la délivrance d'un service expressément demandé par l'internaute.Le délai de validité du consentement au dépôt de cookies est de 13 mois. A l’expiration de ce délai, le consentement de l’internaute est à nouveau recueilli.

Article 10 - Droits de propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont la propriété exclusive de PATAUGAS et bénéficient tant de la protection des droits d'auteur que de la protection conférée par les dispositions relatives au droit des marques et/ou des brevets.

La reproduction totale ou partielle de l'un quelconque de ces éléments, sur quelque support que ce soit et pour quelque motif que ce soit, sans l'accord préalable et exprès de PATAUGAS est strictement interdite.

Article 11 - Force majeure

En cas de force majeure telle qu'elle est définie par la jurisprudence en cours, l'exécution des prestations de PATAUGAS sera suspendue pour tout ou partie.

Conformément aux termes de l’article 1218 du Code Civil, il y a force majeure lorsqu'un événement échappant au contrôle de PATAUGAS, qui ne pouvait être raisonnablement prévu et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées, empêche l'exécution de son obligation par PATAUGAS.

Article 12 - Limitation de responsabilité

La passation de commande implique la connaissance et l'acceptation des caractéristiques et des limites de l'Internet. Notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations, les risques d'interruption, et plus généralement, les risques inhérents à toute connexion et transmission sur Internet, l'absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels et les risques de contamination par des éventuels virus circulant sur le réseau Internet.

En conséquence, PATAUGAS ne saurait, en aucune circonstance, être tenue pour responsable de tout dommage direct ou indirect issu d'une interruption, d'un dysfonctionnement quel qu'il soit, ou encore de tout dommage direct ou indirect qui résulterait, d'une façon quelconque, d'une connexion au Site. Il appartient à toute personne se connectant au Site de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels stockés sur son équipement informatique contre toute atteinte. La connexion de toute personne au Site se fait sous son entière responsabilité

Article 13 - Modification des présentes CGV

Les présentes CGV sont applicables tant qu'elles figurent sur le Site.

PATAUGAS se réserve la faculté de les modifier à tout moment. Le cas échéant, les nouvelles CGV modifiées seront applicables aux seules commandes passées postérieurement à cette modification.

Dernière date de mise à jour des CGV : 20 mars 2018

Article 14 - Litiges – Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Tout différend qui pourrait naître entre les Parties en raison de la formation, de l'interprétation et/ou de l'exécution des présentes relèvera, à défaut de règlement amiable, de la compétence exclusive des Tribunaux d’Aix-en-Provence.

Jeux concours Pataugas
Concours spécial authentique

Retrouvez les règlement des jeux concours en cours avec Pataugas.

REGLEMENT DU JEU

« JEU CONCOURS – SPÉCIAL AUTHENTIQUE »

ORGANISÉ PAR LA SOCIETE PATAUGAS

DU  17 AU 24 SEPTEMBRE 2018

ARTICLE 1. OBJET

La société PATAUGAS, société par actions simplifiée au capital de 7 387 398,41 €, immatriculée au RCS d’Aix-en-Provence sous le numéro 439 859 299, dont le siège social est situé 1330 avenue de la Lauzière, Europarc de Pichaury – 13290 AIX-EN-PROVENCE représentée par Frédéric Pons en sa qualité de Président (ci-après la « SociétéOrganisatrice »), organise du 17 Septembre 2018 à partir de 08h00 heures, au 24 Septembre 2018, 23h59 un jeu gratuit et sans obligation d’achat intitulé « JEU CONCOURS – SPÉCIAL AUTHENTIQUES» (ci-après le « Jeu »), accessible sur le compte FACEBOOK  de la Société Organisatrice à l’adresse internet suivante : https://www.facebook.com/pataugasofficiel (ci-après la « Fan page »).

Le Jeu n’est pas parrainé ni géré par FACEBOOK. Par suite, tous commentaires, questions ou réclamations concernant le Jeu devront être adressés à la Société Organisatrice et non à FACEBOOK. Les informations communiquées par les participants sont fournies à la Société Organisatrice et non à FACEBOOOK.

La page du formulaire d’inscription est hébergée par le site internet www.woobox.com et permet de récolter les data base du Participant du jeu concours.

ARTICLE 2. PARTICIPATION

2.1.       Accès au Jeu

Le Jeu est ouvert à toute personne physique majeure résidant en France Métropolitaine (ci-après le « Participant »), à l’exception des membres du personnel des structures organisatrices du Jeu, et de toute personne ayant participé directement ou indirectement à son organisation ou à sa réalisation, ainsi que leur conjoint (mariage, PACS, concubinage) et les membres de leur famille : ascendants et descendants en ligne directe.

La participation au Jeu est limitée à une seule participation par foyer (même nom, même adresse) pour toute la durée du Jeu. Chaque Participant ne peut participer qu’une seule fois. La participation est strictement nominative et le Participant ne peut en aucun cas jouer sous plusieurs pseudonymes ou pour le compte d’autres personnes.

La Société Organisatrice se réserve le droit de demander à tout Participant de justifier de ces conditions. Toute personne ne remplissant pas ces conditions ou refusant de les justifier sera exclu du Jeu et ne pourra, en cas de gain, bénéficier de la dotation.

De même, toute fausse déclaration, indication d’identité ou d’adresse entraînera l’élimination immédiate du Participant et, le cas échéant, le remboursement de la dotation qui lui aurait déjà été envoyée.

La participation au Jeu implique l’entière acceptation du présent règlement.

2.2.       Modalités de participation

La participation au Jeu est uniquement accessible sur la Fan page. Il est nécessaire de disposer d’un accès à internet, d’une adresse électronique valide. A ce titre, aucune inscription ne peut se faire par téléphone, télécopie, voie postale ou courrier électronique.

Pour participer au Jeu il suffit de :

Conditions de participation :

  • Que chaque abonnée suive le compte de marque de Pataugas sur Facebook
  • Que chaque abonnée remplisse le formulaire de jeu à l’adresse suivante : https://woobox.com/xqc8gy

Un tirage au sort sera effectué parmi les personnes ayant réalisé les actions mentionnées ci-dessus.

Le Participant gagnant du Jeu remportera la dotation mise en jeu conformément aux dispositions de l’article 4 du présent règlement.

2.3.       Validité de la participation

Il est rigoureusement interdit, par quelque procédé que ce soit, de modifier ou de tenter de modifier les dispositifs du Jeu, afin d'en modifier les résultats ou d'influencer par un moyen automatisé et/ou déloyal la désignation d'un gagnant.

Dans l’hypothèse où un Participant aura apparemment gagné la dotation en contravention avec le présent règlement, par des moyens frauduleux, tels qu'une recherche automatisée (par exemple : logiciels de recherches, de participation, de gestion automatisée, ou l’emploi d’un algorithme etc.) ou déloyale (par exemple : inscription à des groupes d’entraide ou d’échanges de votes ou tout procédé similaire), ou par tous moyens autres que ceux résultant du processus décrit par la Société Organisatrice par le présent règlement, sa dotation ne lui serait pas attribuée et resterait propriété de la Société Organisatrice, sans préjudice des éventuelles poursuites susceptibles d'être intentées à l'encontre du Participant par la Société Organisatrice ou par des tiers.

Article 3. Désignation des gagnants - Attribution des dotations

3.1.       Désignation des gagnants

Le gagnant est désigné conformément aux dispositions de l’article 2.2 du présent règlement.

La Société Organisatrice informera de la désignation du gagnant et des modalités pour bénéficier de la dotation de la manière suivante :

La Société Organisatrice informera uniquement le gagnant par message sur la publication du jeu concours et par email, dans un délai de six (6) jours suivant la fin du Jeu, soit au plus tard le 30 Septembre 2018.

3.2.       Attribution des dotations

Le gagnant devra, par retour de message privé sur FACEBOOK à la Société Organisatrice, et ce dans les six (6) jours de l’expédition par la Société Organisatrice du message confirmant le gain, accepter sa dotation et communiquer ses coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et les pointures souhaitées) afin de réclamer la dotation.

Le gagnant s’engage à accepter les lots tels que proposés sans possibilité d’échange ni de contre-valeur pécuniaire de quelque sorte que ce soit.

Le silence du gagnant dans le délai susvisé, vaudra renonciation pure et simple à sa dotation. Dans ce cas, la Société Organisatrice se réserve le droit de désigner un autre gagnant.

La Société Organisatrice ne pourra être tenue pour responsable de l’envoi de la dotation à une adresse inexacte du fait d’une erreur que le gagnant aura commise en indiquant son adresse postale, ni des problèmes d’acheminement postal.

ARTICLE 4. DOTATIONS

Le Jeu est doté des dotations suivantes :

  • 1 paire du modèle AUTHENTIQUE H4D BEIGE d’une valeur de 139,00€
  • 1 paire du modèle  AUTHENTIQUE/CA F4D CAMOUFLAGE d’une valeur de 139,00€
  • 1 paire du modèle AUTHENTIQUE/TE J4D MARINE d’une valeur de 115,00€

Le gagnant s’engage à accepter la dotation telle que proposée, sans possibilité de l’échanger notamment contre des espèces ou d’autres biens ou services de quelque nature que ce soit.

La Société Organisatrice se réserve le droit de remplacer toute dotation par une autre dotation équivalente en valeur ou caractéristiques, pour quelque cause que ce soit sans que sa responsabilité ne puisse être engagée à cet égard.

ARTICLE 5. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

5.1.   Dans le cadre du Jeu, les Participants communiquent à la Société Organisatrice, qui en sera l’unique destinataire, des données personnelles les concernant.

Les coordonnées des Participants seront utilisées conformément aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, dans sa version en vigueur, ou toute autre loi qui lui serait substituée.

5.2.  Le gagnant autorise expressément la Société Organisatrice à utiliser à titre publicitaire ou de relations publiques leurs coordonnées (nom, prénom, ville), sur quel que support que ce soit, sans restriction ni réserve, et sans que cela leur confère un droit à rémunération ou un avantage quelconque autre que l’attribution de sa dotation.

Sous réserve d’avoir obtenu le consentement préalable et exprès des Participants, la Société Organisatrice pourra utiliser les données personnelles recueillies dans le cadre du Jeu à des fins commerciales et/ou de communication (gestion des clients et prospection).

5.3.  Chaque Participant a un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations le concernant en écrivant à l’adresse suivante :

PATAUGAS

Service Marketing – Jeu concours « SPÉCIAL AUTHENTIQUE »

1330 AVENUE DE LA LAUZIÈRE – EUROPARC DE PICHAURY

13290 AIX-EN-PROVENCE

Ou en contactant PATAUGAS directement sur sa page FACEBOOK

ARTICLE 6 : LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

La participation au Jeu implique l'acceptation sans réserve du présent règlement dans son intégralité, des règles de déontologie en vigueur pour l'Internet, ainsi que des lois, règlements et autres textes applicables en France.

La participation au Jeu implique la connaissance et l'acceptation des caractéristiques et des limites de l'Internet, notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations, les risques d'interruption, et plus généralement, les risques inhérents à toute connexion et transmission sur Internet, l'absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels et les risques de contamination par des éventuels virus circulant sur le réseau Internet.

En conséquence, la Société Organisatrice ne saurait, en aucune circonstance, être tenue responsable, sans que cette liste soit limitative :

-        du contenu des services consultés sur Instagram et, de manière générale, de toutes informations et/ou données diffusées sur les services consultés sur Facebook ;

-        de la transmission et/ou de la réception de toute donnée et/ou information sur Internet ;

-        de tout dysfonctionnement du réseau Internet empêchant le bon déroulement ou fonctionnement du Jeu ;

-        de défaillance de tout matériel de réception ou des lignes de communication ;

-        de perte de tout courrier papier ou électronique et, plus généralement, de perte de toute donnée ;

-        des problèmes d’acheminement ;

-        du fonctionnement de tout logiciel ;

-        des conséquences de tout virus, bogue informatique, anomalie, défaillance technique ;

-        de tout dommage causé à l'ordinateur d'un Participant ;

-        de toute défaillance technique, matérielle et logicielle de quelque nature, ayant empêché ou limité la possibilité de participer au Jeu ou ayant endommagé le système d'un Participant.

Il est précisé que la Société Organisatrice ne peut être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect issu d'une interruption, d'un dysfonctionnement quel qu'il soit, d'une suspension ou de la fin du Jeu, et ce pour quelle que raison que ce soit, ou encore de tout dommage direct ou indirect qui résulterait, d'une façon quelconque, d'une connexion à Facebook. Il appartient à tout Participant de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels stockés sur son équipement informatique contre toute atteinte. La connexion de toute personne à Internet et à Facebook et leur participation au Jeu se fait sous leur entière responsabilité.

ARTICLE 7. ACCÈS ET INTERPRÉTATION DU RÈGLEMENT - MODIFICATIONS

7.1.       Accès

Le règlement du Jeu est disponible sur la page facebook de PATAUGAS à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/pataugasofficielet peut être obtenu sur simple demande à l’adresse du Jeu indiquée en article 5.3 ci-dessus (remboursement du timbre sur demande au tarif lent en vigueur).

 Il ne sera répondu à aucune demande orale concernant le Jeu. Toute réclamation devra être adressée par écrit/par mail à la Société Organisatrice à l’adresse ci-dessus mentionnée avant le 30 Septembre 2018. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.

7.2.       Interprétation du règlement

Toute question d'application ou d'interprétation du règlement, ou toute question imprévue qui viendrait à se poser, sera tranchée souverainement par la Société Organisatrice.

7.3.       Modifications

La Société Organisatrice se réserve le droit de prolonger, écourter, modifier ou annuler le Jeu à tout moment, et notamment en cas de force majeure, sans qu’il puisse être prétendu à aucune indemnité par les Participants.

 Le règlement modifié sera également accessible à l’adresse https://www.pataugas.com et pourra être obtenu sur simple demande à l’adresse du Jeu indiquée en article 5.3 ci-dessus.

ARTICLE 8 – LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Le présent règlement est soumis au droit français. 

Tout litige relatif à l’application ou à l’interprétation du présent règlement relèvera, à défaut de règlement amiable entre les Parties, de la compétence des tribunaux français.